Servicedesk medewerker

Full Time

VDP Automation

Om de groei van onze exclusieve opdrachtgever voort te zetten, is VLSG op zoek naar een Servicedesk medewerker.

Het invullen van de automatiseringsbehoefte van hun klanten is wat VDP nu al meer dan 10 jaar doet en waar zij goed in zijn. Hun klantenkring is trouw en daar zijn ze trots op. Langdurige klantrelaties, door het bieden van complete en betaalbare ICT oplossingen, is dan ook waar zij voor gaan.  VDP Automation Managed hosting zorgt voor maximale beschikbaarheid, betrouwbaarheid, veiligheid en snelheid. Op een pro-actieve manier met heldere rapportages.  Een hostingpartner in de cloud met betrouwbare, high available cloud oplossingen voor webapplicaties. VDP Automation is gericht op innovatie, vanuit een passie voor techniek.  VDP Automation beschikt ook over alle kennis en kunde om de infrastructuur en applicaties optimaal te laten samenwerken.

Servicedesk medewerker bij VDP Automation
Als Servicedesk medewerker bij VDP Automation ben je een belangrijke speler binnen hun Servicedeskteam. Je helpt de trouwe klantenkring van VDP Automation telefonisch of via ons ticket systeem verder op weg en dit geeft jou energie. Een uitdagende, maar dankbare functie.

Jouw verantwoordelijkheden als Servicedesk medewerker
Als Servicedesk medewerker beantwoord een grote diversiteit aan klantvragen en los je verstoringen op. Daarnaast:

  • verwerk je alle binnenkomende tickets en klantvragen;
  • verzorg je, samen met je collega’s, de kantoorautomatisering van klanten;
  • installeer en beheer je (delen) van Microsoft omgevingen en andere software pakketten;
  • en ondersteun je bij het periodieke onderhoud van onze omgevingen.

Wat vraagt VDP Automation van jou?
Voor de invulling van deze vacature zoeken we iemand die het echt leuk vindt om contacten te onderhouden met klanten. Daarnaast moet je probleemoplossend te werk kunnen gaan. Je kunt goed met de klanten overweg en helpt ze graag verder. Ook heb jij:

  • MBO werk- en denkniveau en een afgeronde vooropleiding in de ICT;
  • minimaal 1 jaar relevante werkervaring;
  • kennis van Microsoftomgevingen en netwerkomgevingen;
  • kennis van één of meerdere producten op het gebied van virtualisatie, desktop, storage, server en applicatie virtualisatie.

En wat mag jij van VDP Automation verwachten?
Bij VDP Automation zal je terecht komen in een team waarin je écht jezelf kunt zijn. Er is sprake van een prettige bedrijfscultuur. Verder mag je rekenen op: Een marktconform salaris, een reiskostenvergoeding, een laptop en een telefoon van de zaak, een gepaste thuiswerkvergoeding, de mogelijkheid tot het volgen van cursussen en een goede pensioenregeling.

Werkzaamheden kunnen op klantlocatie, kantoor en – in overleg – deels thuis uitgevoerd worden.

Graag solliciteren?
VLSG verzorgt exclusief de werving & selectie namens VDP Automation voor deze vacature. Heb je interesse in deze positie en wil je graag solliciteren? Mail dan jouw CV + motivatie naar: fer@vlsg.eu

Voor meer informatie kun je contact opnemen met Fer van Leeuwarden (VLSG) via: 085 – 822 11 55.

error: Content is protected !!